Au Domaine de la Chapelle notre priorité est depuis toujours votre bien-être.
Nous souhaitons vous permettre de passer d'agréables moments tout en assurant une hygiène et une sécurité optimales pour tous. Dans ce cadre nous avons mis en application les mesures sanitaires et les gestes barrières liés à la lutte contre le coronavirus .
L'accueil
Nous accueillons nos hôtes tous les jours entre 17hrs et 19h30. Nous vous remercions de nous passer un petit coup de fil/message pour préciser votre heure d'arrivée, si c'est possible.
Une arrivée après 19h30 le soir reste bien possible sur demande.
Nous vous accueillons chaleureusement, en portant un masque et en respectant les recommandations de la distanciation physique. Nous vous invitons à venir munis de vos masques personnels.
Petit-déjeuner
A fin de respecter les mesures sanitaires, le service du petit-déjeuner ne se fera plus sous forme de buffet. Le petit- déjeuner sera servi sur une table par chambre, ou si vous êtes nombreux, à la grande table familiale en respectant toujours la distanciation sociale.
Pour les réservations de notre appartement le petit-déjeuner sera servi sur place.
Le petit déjeuner est servi tous les jours entre 8h30 et 9h45, sans réservation.
Les horaires peuvent bien sur être flexibles sur réservation la veille.
Du gel hydroalcoolique vous sera proposé à l'entrée de la salle du petit-déjeuner.
Planning de vos visites
Nous avons été contraints d'enlever les revues et les livres sur la région, normalement à disposition dans les chambres. N'hésitez pas à nous demander de la documentation touristique. Pour faciliter le planning de vos visites, vous trouverez de la documentation dématérialisée et des liens sur notre site internet
https://www.domaine-de-la-chapelle.net/informationtouristique.html
Sachez qu'à propos vos visites, les conditions d'accueil - port de masque, dates et horaires d'ouverture - peuvent évoluer. Avant de vous déplacer, assurez-vous que le site ou l'évènement soit ouvert. La vente des billets se fait dans certains cas exclusivement en ligne.
Restauration
La situation à propos la restauration continue d'évoluer.
Vous trouverez quelques adresses aux alentours, sur notre site:
https://www.domaine-de-la-chapelle.net/Restaurant.html
N'hésitez pas à faire une réservation!.
Règlement de votre séjour
Les moyens de règlement préférés sont les chèques et les virements bancaires. Les espèces sont toujours acceptées. Nous sommes aussi en mesure de prendre les cartes bancaires.
Votre facture peut vous être transmis par SMS ou par mail - avec notre RIB le cas échéant.
Nous vous invitons à effectuer le règlement de votre séjour la veille (ou même avant) afin d'éviter une surcharge de personnes au moment du départ.
Mesures sanitaires
Nous tenons à être encore plus vigilants sur la propreté et la désinfection de nos chambres, c'est pourquoi, nous avons mis en place un protocole sanitaire encore plus strict:
*Une attention toute particulière est portée à l'aération et la désinfection de votre chambre avant votre arrivée. Les produits correspondants aux <<normes EN14476>> sont utilisés.
* Le linge de lit et les serviettes de toilette sont lavés à haute température .
*Les articles en tissu non-lavable sont soit retirés de votre chambre, soit traités avec avec un produit de désinfection type aérosol.
*Les surfaces et les sols sont nettoyés et systématiquement désinfectés.
*Les poignées de portes/fenêtres/meubles, cadres de lit, interrupteurs, télécommandes et clés de votre chambre sont désinfectés.
* Chaque chambre dispose d'un savon liquide et d'un produit de désinfection.
* Du gel hydroalcoolique est mis à disposition à l'entrée de la salle du petit-déjeuner.
Nous avons du retirer provisoirement de nos chambres, les coussins et les objets de décoration, les jouets /livres d'enfants et les jeux de société qui pouvaient être facteur de contamination.
Nous vous remercions de votre compréhension
Nous vous remercions de ne pas jeter les lingettes de tout type dans les WC (par risque de gêner le système d'évacuation)
Pour éviter l'endommagement des tissus, nous vous remercions de ne pas utiliser vos propres produits contenant de la javel liquide/lingettes dans la chambre.
Après votre arrivée, nous éviterons autant que possible d'avoir à y entrer. Nous ne nettoyons la chambre qu'à votre départ. Les serviettes propres et le papier toilette seront fournis régulièrement sur simple demande.
Toutes nos chambres ont un accès indépendant et disposent d'un espace extérieur avec un mobilier de jardin dédié, ou vous pouvez vous détendre et pique-niquer. Les chaises et tables mises à votre dispostion - préalablement désinfectées avant votre arrivée, sont à vous, le temps de votre séjour.
Les transats, la table de pique-nique et les jeux d'extérieur pour les enfants sont d'usage commun; ils sont nettoyés quotidiennement.
A très bientôt avec plaisir!
Rebecca et Phillip Sacker
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